さて、今日から3月ですね。
暖かくなって来るだけで、本当に明るい気持ちになるのは自分でも不思議です。今年から温暖化がぐんぐん進んで、「本年度より『冬』は廃止されます、長らくのご愛顧ありがとうございました」てなことになったらいいんですけどね……。
さて、宮田国語塾/完全少人数制宮田塾ともに、2月から新年度に入っておりますが、近時の運営状況について少々書いておきたいと存じます。
以前は宮田国語塾/完全少人数制宮田塾ともに、前年10月〜11月頃から新年度の申込を承るというシステムにしていたんですが、近時は「随時予約・申込受付中」というように致しております。
何か確固たる理念があってという訳ではありません。ずいぶん早くからご連絡を下さる方々も多くなり、その方々に、「まだ受け付けていないから、受け付け時期まで待ってまたその頃ご連絡下さいね、はいさいなら」というのも心苦しくなってきたというのが実情です。
そんなわけで、なし崩し的に「いつでもご入塾のお問い合わせや申し込みを承る」というふうな運営をするに至っているんですが、具体的には下記のように取り扱わせていただいております。
お問い合わせ時に、ご要望の曜日・時間帯に空席があり、その曜日・時間帯の受講を具体的にお考えの場合は、すぐに体験授業の打合せに入らせていただきます。
お問い合わせ時に、ご要望の曜日・時間帯に空席がない場合は、当方でご要望だけをお預かりしておき、空席ができ次第当方よりご連絡して、体験授業の打合せに入らせていただきます。
(もちろん、当方からご連絡させていただく時点で、必要がなくなっている場合もあるでしょうから、その際は遠慮なくご不要の旨をおっしゃっていただいて結構です。)
ご興味を持ってくださる方々・ご連絡下さる方々には、本当に感謝いたしておりまして、できる限り皆様のご要望に沿いたいと考えてはいるんですが、何分、私と副代表だけで運営している小規模な塾、しかも、完全少人数制宮田塾の方は1クラス上限5名(代表と副代表の2名で指導にあたっております)、宮田国語塾の方は1クラス上限2名と致しておりますので、どうしてもお受けできる人数に限りがございます。
かてて加えて、ご要望の多い曜日や時間帯は年度によって大きく異なり、ある曜日は極端にお待ちの方が多いのに、ある曜日は空席あり、といった風になることも珍しくありません。第六感・予知能力があれば、こんなご迷惑をお掛けする必要もないんですが……。
なお、体験授業は空席がある場合にのみ承っております。前もって体験授業・面談を受けてから、空席待ちをしたいとおっしゃる方もいらっしゃるんですが、体験授業には多大な労力がかかりますので(授業準備・教室の空き時間調整・授業をする私どもの空き時間調整・面談データの整理など)、勝手ながら「空席ができ次第」ということでお願いいたしております。その分、無料とさせていただいておりますので、ご容赦賜れば幸いです。
あと、ご理解いただきたいのは、「在塾生が最優先」というルールです。
具体的には、新年度開始に先立って、まず在塾生の保護者様に、来期の受講ご希望曜日・時間帯のお伺いを立て、それを最優先としてクラス編成をしてから、ご新規の方々へ連絡を差し上げるというように運営いたしております。
したがいまして、曜日によっては、継続される在塾生によって満席となり、新規の方のための空席無しというような事態もありえます。
「1年以上前から予約していたのに、なぜその曜日に受講できないのか」とお叱りを受けることもあるんですが、上記のような事情によることをご憫察賜ればと存じます。
携帯電話なんかでもありますよね、新規契約者ばかりが優遇されて、長期契約者には何のメリットもなしというような契約形態。あれって、本当におかしいと思うんですよね。長らく愛顧しているユーザーによって成り立っているんとちゃうんかい、何で長期顧客を優遇しないのか、と。
実際、そうした契約スタイルが大嫌いなので、家族全員、大手キャリアとの契約は切って、MVNOとの契約に切り替えたぐらいでして。
話はすこし逸れましたが、「在塾の方々最優先」という方向性は今後も維持したいと考えております。
当塾の運営方針ということで、ウェブサイトに掲載すべき話かもしれませんが、3月初日なので、ブログ記事にしてみました。
空席状況などについては、お気軽にお問い合わせ下さいませ。ご連絡を心よりお待ち申し上げております。
